Så går migreringen till

  • Migreringsordning


    Vi tar alla kunder i server ordning, dvs en server i taget.

  • Steg 1, kund meddelas.


    Du får ett mail som meddelar att du i ditt kundcenter nu har fått access till migreringen. Från detta datum har du en månad på dig innan en automatisk migrering påbörjas. I ditt kundcenter har du nu instruktioner om hur migreringen går till samt en knapp som du kan klicka på för att starta migreringen.

  • Steg 2, migreringen påbörjas.


    2.1. Ditt konto läggs i kö för migrering. Tid för påbörjan av migrering visas i kundcenter.

    2.2.     Access till förändringar i din gamla kontrollpanel stängs.

    2.3.     Ett helt nytt konto skapas i Binero 2.0, alla webbplatser, e-postadresser och databaser skapas. Dina filer i dina domänmappar, e-postmeddelanden och databaser kopieras över till det nya kontot. Alla köpta domäner förs över.

    2.4.     Databas anslutningar byts ut i den mån det är möjligt. Vi har tagit de vanligaste anslutningarna för t ex Wordpress, Joomla, OsCommerce med flera, samt connectionstrings i .NET's web.config och försökt byta ut dessa.

    2.5.     Ett mail skickas till dig med information om vilka domäner som har migrerats. I vissa fall kan domäner ha tagits bort ur listan. Detta är främst domäner som inte har någon som helst koppling till oss, varken med e-post, webbsida eller DNS, vi kan helt enkelt inte se att domänen på något sätt används hos oss eller är köpt hos oss. Mailet innehåller även inloggningsuppgifter till ditt nya konto. Observera att du har fått ett helt nytt kundnummer och att du ska använda din e-postadress för att logga in istället för kundnummer.

    2.6. Mailet innehåller även alternativa adresser till dina webbplatser, med hjälp av dessa kan du testa din webbplats på ditt nya konto under 2 veckor innan själva slutmigreringen sker. Tid för slutmigrering finner du i ditt gamla kundcenter. Det är här viktigt att komma ihåg följande saker:

    - Domänerna pekar fortfarande till ditt gamla konto och därför måste de alternativa adresserna användas under denna 2 veckorsperiod.

    - Du måste själv testa alla webbplatser och kontrollera att rätt databasanslutningar används om databaser används på din webbplats. De nya anslutningarna finner du i ditt kontos root-mapp. Logga in med FTP så ser du filen databas.txt som innehåller informationen, ladda ner denna lokalt och ta sedan bort den från servern. Du har 2 veckor på dig att testa och göra eventuella förändringar för att webbsidan ska fungera korrekt innan slutmigreringen sker. Vårt mål är att sidan ska fungera utan att du ska behöva göra några förändringar men variationerna av programmeringssätt är lika många som det finns programmerare och utvecklare och det är därför svårt att hitta alla sätt som t ex en databasanslutning görs på eller filnamnet där den har placerats.

  • Steg 3, slutmigrering


    Slutmigreringen sker 2 veckor efter ovanstående migrering. Den kan inte stoppas eller senareläggas, men den kan tidigareläggas. Om du efter t ex 5 dagar har testat att allt fungerar och är nöjd med allt så kan du i ditt gamla kundcenter klicka på knappen "Slutför nu!". Slutmigreringen påbörjas normalt inom några minuter efter att knappen har klickats på. Följande sker i slutmigreringen:

    3.1. Alla databaser kopieras över på nytt

    3.2. Alla nya filer på dina webbplatser kopieras över på nytt. Observera att befintliga och förändrade filer kopieras INTE över igen, endast nya.

    3.3. Alla e-postkontons innehåll synkroniseras.

    3.4. Access till ditt gamla konto och kundcenter stängs

    3.5. Alla dina domäner pekas om till våra nya namnservrar och DNS-posterna i den gamla DNS:en uppdateras till att peka till ditt nya konto. Detta görs för att dina webbplatser snabbare ska komma igång på ditt nya konto. Det tar ca en timma innan allt pekar till ditt nya konto. Har du domäner som ligger på andra namnservrar än bineros så måste du peka om dessa domäner till ditt nya webbutrymme, kontakta vår support, migrering@binero.se  för mer hjälp och information om detta.

    3.6. Ett mail med information om att kontot har slutmigrerats skickas ut till dig.

    3.7. 48 timmar efter slutmigreringen stängs ditt gamla konto av och allt ska nu vara fullt fungerande på ditt nya konto. Ditt gamla konto sparas i ca 4 veckor efter slutmigreringen innan det raderas helt.

  • Support under migreringen


    Uppstår problem eller har du frågor angående migreringen så är du välkommen att kontakta vår migreringsupport på migrering@binero.se. Migreringen är en komplicerad uppgift för systemen att göra och fel kan uppstå på vägen, fel meddelas automatiskt till vår support men om du upplever att något har tagit längre tid än vad det borde, t ex att datumet för migreringens start kvarstår 1 dygn efter att det skulle ha påbörjats eller att datum för slutmigrering saknas efter ett dygn så ta kontakt med oss.